Forum d'Entraide Informatique

[kartable]

J'ai payé pour un logiciel de synchronisation qui ne synchronise rien, bref je demande à être remboursé mais la boite fait la sourde oreille. Pour ceux qui connaissent, il s'agit de Pocket PC Contacts Synchroniser édité par Cellica Software.

Leur service support m'a conseillé 2 manips, dont une concerne Activesync qui fonctionne parfaitement bien. L'autre manip consiste tout bonnement à désactiver Pocket PC Contacts Synchroniser en faisant une synchro avec l'option "do nothing". Ils se moquent du monde ???

A l'origine, j'ai une base MySQL sur mon portable avec des contacts que je voulais transférer sur mon PDA en faisant des mises à jour automatiques de l'un à l'autre. Le logiciel en question m'a permis de transférer mes contacts en faisant correspondre les champs des 2 bases. Jusque là, rien à dire.

Par la suite, quand j'ajoute un contact dans ma base MySQL, je m'attends à ce que la synchro n'ajoute qu'un contact dans mon PDA. Or c'est là que ça se complique : le logiciel ne synchronise rien du tout et je me retrouve avec des doubles, des triples, etc. Pas moyen d'effacer automatiquement les doubles à l'aide d'Activesync comme le suggère le service support. Il faut que je les efface manuellement et ça doit être la dixième fois !

Bref je demande à être rembousé. Mais quel recours ai-je ? J'ai acheté ce software sur internet à une boite basée à l'étranger. Et je ne vais pas leur faire un procès. Juste diffuser ma mésaventure sur le net pour prévenir les internautes... Y a-t-il un site pour ça ?

[wamento]

J'ai un palm LD et le logiciel de sync est livré dans le pack....

Tu n'as pas eu le logiciel embarqué avec ton ppc?
Qu'as tu comme ppc?

[kartable]