Forum d'Entraide Informatique

[geo909]

Problème rencontré

- Vous n'arrivez pas à configurer votre connexion WIFI avec l'utilitaire livré avec votre adaptateur WIFI (client)
- Impossible de désactiver le logiciel client afin d'utiliser l'utilitaire Windows
- L'utilitaire de configuration automatique de Windows XP affiche l'écran suivant :



- L'utilitaire Windows affiche une erreur connectivité limitee ou inexistante
- Impossible de se connecter au réseau avec l'utilitaire Windows

Guide de résolution

Problème d'activation de l'utilitaire de configuration WIFI intégré à Windows XP

1°) Activer l'utilitaire de configuration de Windows
> clic sur "démarrer" > clic sur "panneau de configuration" > double clic sur "connnexions réseau" > clic droit sur l'icône "connexion réseau sans fil" > clic sur "propriétés" > sous l'onglet "Configuration réseau sans fil" > clic sur "Utiliser Windows pour configurer mon réseau sans fil"

2°) Si vous n'avez pas accès à la fonction "Utiliser Windows pour configurer mon réseau sans fil"
> clic sur "démarrer" > clic sur "Executer" > Tapez serices.msc > Cherchez et double-cliquez sur la ligne "Configuration automatique sans fil" > De la choisissez un "type de démarrage" en "automatique", cliquez sur "Appliquer" puis sur "démarrer" si l'option est disponible



3°) Si, dans cette même fenêtre, le "status du service" passe automatiquement sur "Arrêté" désinstallez dans "Ajout/suppression de programmes" tous les logiciels associés au wifi notamment le kit de connexion de votre fournisseur d'accès (Le kit de connexion de NeufTelecom notament bloque l'utilitaire de configuration de windows), redémarrez votre ordinateur puis répétez les étapes 1 à 3 si besoin est.

Attention : Si vous desinstallez l'utilitaire de configuration livré avec votre adaptateur réseau cela risque de supprimer les pilotes de cet adaptateur...veuillez à choisir l'option "desinstaller le logiciel sans desintaller les pilotes" ou munissez vous des pilotes à jour sur le site du fabriquant afin de pouvoir eventuellement les reinstaller...

Réseau sans fil trouvé mais Impossible de se connecter au WIFI avec l'assistant de connection de Windows XP

1°) Vérifiez la configuration du cryptage ou la clé WEP/WPA
> clic sur "démarrer" > clic sur "panneau de configuration" > double clic sur "connnexions réseau" > clic droit sur l'icône "connexion réseau sans fil" > clic sur "propriétés" > sous l'onglet "Configuration réseau sans fil" > Dans le cadre "Réseaux favoris", cliquez sur votre réseau puis cliquez sur "Propriétés" et vérifiez les cases :

* Authentification réseau (généralement ouvrir ou partagée pour une clé WEP et WPA-PSK pour une clé WPA sans serveur)
* Cryptage des données (génaralement WEP ou...TKIP pour du WPA)
* Clé réseau (clé WEP ou WPA)

Connecté au WIFI mais lenteurs ou impossible d'afficher les pages internet

1°) Message "connectivité limitée ou inexistante"
Si l'icône suivante, située dans la barre des tâche à côté de l'heure apparait :


* Redémarrez votre modem puis redémarrez votre ordinateur
Si le problème persiste
* Vérifier si le filtrage MAC est bien désactivé ou si il est activé et que votre PC est configuré (voir 2° ci-dessous)
Si le problème persiste
* Installez ce patch pour Windows XP SP2
Si le problème persiste
* Configurez manuellement les adresses IP en suivant notre dossier Création d'un réseau local

2°) Connecté mais impossible d'afficher les pages internet
* Le Filtrage MAC est surement activé
> Cliquez sur "Démarrer" > cliquez sur "Executer" > Tapez CMD > cliquez sur "OK" > dans la fenêtre noire tapez IPCONFIG /ALL > notez l'"adresse physique" de votre connexion sans fil (exemple : 00-0C-7F-24-5C-15) > Rendez vous sur l'interface de votre modem type "BOX" en tapant 192.168.1.1 dans la barre d'adresse internet explorer puis cherchez la rubrique "Filtrage MAC" afin d'ajouter l'adresse précédement trouvée (pour vous aider à configurer votre BOX tapez par exemple dans google : Filtrage MAC freebox en remplacant freebox par votre BOX)

Nota : Sur les Livebox, prêt de la prise d'alimentation, il y a un un bouton sur lequel il faut appuyer pour ajouter automatiquement un PC dans la liste des adresses MAC autorisées (c'est le "Mode Association")

Si le problème persiste ou si vous avez des questions supplémentaires cliquez sur le bouton répondre

Si vous voyez d'autres solutions possibles merci de m'en faire part à l'adresse geo909@entraideinfo.com