Forum d'Entraide Informatique

[geo909]

Pour poser vos questions vous devez :

1) Avoir vérifier que la question n'a pas déjà été traitée
- Par l'utilitaire de recherche du forum en cherchant par mots clé
- En Consultant la liste des dossiers et tutoriels


2) Mettre un sujet le plus clair possible
- Banissez les sujets du type "A l'aide" ou "J'ai un problème"
- Précisez dans le sujet selon les cas :
> le matériel en question (exemple : 'scanner agfa' ou 'carte vidéo')
> les symptômes (exemple : "l'ordinateur s'allume plus" ou "bruits intempestifs dans l'odinateur")
> le logiciel posant problème (exemple : 'Problème de téléchargement avec Download Accelerator')
> la question à poser (exemple : comment créer un site internet)

3) Donnez votre configuration matériel & logiciel ou vos exigeances en terme de coût, de qualité ou d'efficacité
- Listez les élements de votre ordinateurs (carte mère, processeur, mémoire, disque dur, carte vidéo, ...)
Vous pouvez aussi mettre votre configuration matérielle dans votre signature, pour cela modifiez votre profil utilisateur
- Precisez votre système d'exploitation (win 98, XP, ...) et listez tout les logiciels et pilotes qui pourrait etre la cause de la panne ou etre en rapport avec la panne

4) Exposez votre problème
...en essayant d'etre le plus clair possible et écrivez en francais (le morse, le SMS, et l'abus d'abréviations sont a proscrire)
Prenez le temps de décrire votre problème sinon on ne prendra pas le temps d'y répondre

5) Dites nous toute les choses qui ont déjà été tentés afin de résoudre le problème
- Mise à jour des pilotes
- Test & benchmarck
- Essai du matériel sur un autre ordinateur...)

6) Si votre problème a été résolu
- Remerciez les membres pour leur aide (même si ce n'est pas eux qui ont résolu le pb, c'est la moindre des choses)
- Rendez vous en bas de la page ou votre message figure et choisissez "RESOLU" dans la liste déroulante puis cliquez sur "ajouté au titre du topic"
- Si vous avez trouvé vous même la solution merci de nous la donner afin de pouvoir aider les autres internautes ayant le même problème

Demande d'informations pour un achat matériel

Vous pouvez aussi nous consulter pour vous aider à choisir votre matériel en fonction des performances, prix, ... pour cela, écrivez dans votre message le matériel concerné, le prix approximatif que vous pouvez mettre, votre exigeance en terme de qualité, ...
Nous ferons alors un dossier qui sera mis dans la rubrique "info matériel"
Exemple de demande : http://www.entraideinfo.com/forum/viewtopic.php?t=125
Exemple de dossier : http://www.entraideinfo.com/forum/viewtopic.php?t=126